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Nos conditions générales de vente

Yu can make the difference

Nos conditions générales de vente

Yu can make the difference

L'échange et le remboursement

Pour échanger ou vous faire rembourser un article, il vous suffit de rapporter votre article (en parfait état, pas d'odeur, ni de tâche, non utilisé) dans notre magasin dans un délai de 30 jours à partir de la date d'achat en vous munissant de votre ticket de caisse.

Nous vous proposons 2 solutions :

  • l'échange,
  • le remboursement, 

Ne sont ni échangeables, ni remboursables  :

  • les articles de seconde main*
  • les articles soldés 

* les livres, jeux, CDs, DVDs et vinyles proposés par Pêle-Mêle peuvent être échangés ou remboursés si le client découvre qu'il possède déjà le même produit UNIQUEMENT sur présentation du ticket de caisse.

Le bon cadeau

Le bon cadeau Yuman permet à la personne de votre choix d'acheter ce qui lui plait dans tout notre magasin. Vous pouvez créditer votre bon cadeau du montant de votre choix.

  • Il doit être utilisé en une seule fois.
  • Celui-ci est valable 1 an à compter de la date d'achat.
  • Le montant d'un bon cadeau en totalité, ou en partie ne peut être remboursé.
  • En cas de perte ou de vol, pas de remboursement ni de remplacement de votre bon cadeau.

Il est possible de commander des bons cadeaux par mail.

Voici la procédure à suivre :

1. Verser le montant équivalent au chèque cadeau sur notre compte Yuman Village  :

IBAN = BE65 3630 8610 2896 avec la communication BON CADEAU

2. Nous envoyer la preuve du paiement à l'adresse mail en précisant bien dans votre mail de quoi il s’agit : invoice@yumanvillage.be

3. Nous vous enverrons alors le bon cadeau par mail + un code barre correspond au montant du bon

4. Sur présentation de la copie du bon ET du code barre, le bon sera validé à la caisse.

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